Vue aérienne de Puiseaux
  • Accueil
  • J'ai besoin de...
  • Développer mes compétences numériques

Développer mes compétences numériques

Le Département poursuit son engagement pour l’inclusion numérique et lance Le numérique pour tous les Loirétains, afin que chacun soit autonome dans son utilisation du digital.

Bannière numérique pour tous

Le numérique pour tous les Loirétains

Smartphones, tablettes, objets connectés… Le numérique est présent dans tous les aspects de notre quotidien. Sans déplacement, ni contrainte horaire, il permet d’accéder aux démarches administratives en ligne, de s’informer, de rapprocher les familles éloignées, de se soigner, etc. Ce progrès est possible à condition d’être équipé de matériel adéquat et de disposer de connaissances suffisantes pour utiliser ces services.

Outre l’accès au réseau par le Très haut débit et la mise en place des Espaces services publics (lien vers l’article de présentation), le Département lance également une offre gratuite d’ateliers numériques sur le territoire. Le recrutement d’une équipe de quatre médiateurs du numérique, aidés par six volontaires en service civique, permet de compléter l’offre des associations ou collectivités existant sur le territoire.

Deux offres, une pour les Loirétains, une pour les professionnels :

  • Une première offre est proposée à destination des Loirétains pour les accompagner vers un usage autonome et sécurisé des offres numériques.
  • Une deuxième offre, pour les personnels territoriaux ou associatifs et les bénévoles (club informatique, club 3e âge, bibliothèques…) qui souhaitent accompagner leurs publics dans leurs difficultés liées aux numériques, vient compléter le dispositif.

Vous êtes un usager loirétain

Vous souhaitez améliorer vos compétences numériques :

  • pour rester en contact avec vos proches ;
  • pour accéder à vos droits, à l’information, à la culture, aux loisirs ;
  • pour réaliser des démarches administratives ;
  • pour consommer ;
  • pour rechercher un emploi, un logement, etc. ;
  • pour exprimer votre créativité ?

Choisissez et inscrivez-vous aux atelier(s) numériques le(s) plus adapté(s) à vos besoins :

Initiation et découverte

Thématique tablette

  • Atelier 1 : je découvre la tablette
  • Atelier 2 : les outils de base de la tablette
  • Atelier 3 : écrire et prendre des photos depuis sa tablette Envoyer un mail, les options de l’appareil photo, prendre et retrouver des photos, les envoyer.

Thématique ordinateur

  • Atelier 4 : je découvre l’ordinateur
  • Atelier 5 : je manipule le clavier et la souris

Thématique messagerie

  • Atelier 6 : le B.a-ba de la messagerie électronique Envoyer et lire un mail.

Thématique navigation sur internet

  • Atelier 7 : comment se connecter à internet ?
  • Atelier 8 : j’apprends à faire une recherche sur internet Notions de navigateur et moteur de recherche, comment faire une recherche et aller sur le bon site ?
  • Atelier 9 : faire ses démarches en ligne Procédure de création de compte, créer un mot de passe sécurisé, qu’est-ce que France Connect, les sites d’information sur ses droits

Thématique sécurité

  • Atelier 10 : se protéger sur internet et identifier les risques Utiliser un mot de passe, la double authentification, se protéger de la publicité, reconnaître une page sécurisée, reconnaître les tentatives de fraudes
  • Atelier 11 : utiliser un outil de visioconférence (Skype, Teams, Zoom, Messenger…) pour communiquer avec ses proches
  • Atelier 12 : préparer ses déplacements en ligne Itinéraires et plans, Transports Rémi, SNCF.

Pour approfondir

Thématique tablette

  • Atelier 13 : paramétrer et personnaliser sa tablette Écran de veille, sonneries, comptes, luminosité, tailles de polices, changer le fond d’écran, organiser sa page d’accueil, widgets, protéger par un mot de passe.

Thématique ordinateur

  • Atelier 14 : je gère mes documents Comprendre l’arborescence, créer des dossiers et y ranger ses fichiers, scanner un document
  • Atelier 15 : utiliser une clé USB

Thématique messagerie

  • Atelier 16 : la messagerie électronique - niveau 2 Trier ses mails en créant des dossiers, créer une liste de diffusion
  • Atelier 17 : envoyer et utiliser les pièces jointes de sa messagerie électronique

Thématique navigation sur internet

  • Atelier 18 : j’optimise ma navigation sur internet Utiliser les onglets et les favoris.

Thématique photos

  • Atelier 19 : retoucher ses photos
  • Atelier 20 : trier ses photos

Thématique multimédia en ligne

  • Atelier 21 : musique en ligne Les plateformes en ligne (gratuites ou payantes), radios en ligne et webradios.
  • Atelier 22 : vidéo en ligne Plateformes de vidéos en ligne, replay.

Déroulement de l'atelier

Chaque atelier, 8 personnes maximum, dure environ 2 h 30 (sauf atelier 4 : 3 heures). Un médiateur numérique et un volontaire en service civique vous aideront à découvrir et commencer à utiliser le numérique. Vous pourrez vous entraîner directement sur votre propre ordinateur ou tablette, si vous en possédez.

Dans le cas contraire, il vous en sera prêté un.e le temps de l’atelier. Vous repartirez avec une clé USB contenant le support de l’atelier pour continuer à progresser chez vous et des informations sur les aides que vous pouvez solliciter à proximité de chez vous, par téléphone ou en ligne. Tout cela dans le strict respect des gestes barrières.

Quand et où ?

Des dates vous sont proposées dès janvier 2021 pour participer aux ateliers les plus proches de chez vous.

En fonction des demandes et de l’offre déjà présente sur les territoires, ces ateliers ont lieu dans des bibliothèques, médiathèques, Espaces services publics (ESP, mairies, Ehpad, résidences autonomie, chantiers d’insertion, etc.

Comment vous inscrire ?

  • En contactant nos médiateurs au 06 25 27 32 16 ou au 06 73 76 62 67
  • En complétant le formulaire en ligne
  • En téléchargeant le formulaire ci-joint et en nous le retournant par courrier à l’adresse suivante :
    ► Département du Loiret, direction des Services aux territoires, Numérique pour tous les Loirétains, 45945 Orléans

Vous êtes un professionnel et/ou bénévole d’une association ou d’une collectivité

Notre objectif est de vous aider à accompagner les Loirétains à devenir autonomes dans leurs usages numériques, en vous proposant des ateliers visant à :

  • détecter leurs difficultés numériques ;
  • vous permettre de les accompagner dans leurs usages numériques ;
  • orienter vers des lieux de médiation numérique ;
  • animer des ateliers numériques collectifs.

Programme des ateliers

Module 1 : diagnostic des difficultés numériques, accompagner et orienter (1 journée)

  • Comprendre le numérique :
    • ses freins ;
    • les risques liés et ses enjeux.
  • Accueillir et accompagner les personnes éloignées du numérique :
    • diagnostiquer le niveau d’appropriation numérique des personnes accueillies ;
    • proposer l’accompagnement le plus adapté.
  • Accompagner les publics dans leurs demandes en ligne en utilisant les outils réglementaires (Aidant connect, mandat), pour sécuriser les interventions d’un tiers.
  • Orienter les Loirétains vers les structures adaptées à leurs besoins, avec la présentation de l’outil cartographie du Département de l’offre de médiation numérique sur le Loiret.

Module 2 (optionnel) : animation d’un atelier (1 journée)

  • Initiation aux théories fondamentales de l’apprentissage.
  • Construire et animer un atelier autour d’un thème défini tel que :
    • les bases du numériques ;
    • les démarches en ligne ;
    • un thème lié au numérique spécifique à votre organisation. -
  • Animer un atelier :
    • préparer son atelier selon le public, les thèmes à aborder, etc, 
    • démarrer son atelier,
    • animer son atelier et les activités à utiliser,
    • conclure un atelier et tester le niveau des connaissances acquis par les participants.

Un médiateur numérique et un volontaire en service civique vous apporteront les outils nécessaires et une méthodologie. Vous serez actifs et impliqués au travers de mises en situation et d’échanges. À l’issue de ces deux modules, un kit d’atelier vous sera remis sur une clé USB.

Quand et où ? Pour vous inscrire ?

Quand et où ?

  • À partir du 1er février 2021, dans tout le Département, au plus proche de vous.

Pour vous inscrire :

  • En contactant nos médiateurs au 06 25 27 32 16 ou au 06 73 76 62 67
  • En complétant le formulaire en ligne
  • En téléchargeant le formulaire ci-joint et en nous le retournant par courrier à l’adresse suivante :
    ► Département du Loiret, direction des Services aux territoires, Numérique pour tous les Loirétains, 45945 Orléans

Accès au matériel informatique et micro-initiatives

Pour faciliter l’accès au matériel informatique par le plus grand nombre, au plus proche de chez soi, le Département soutient d’une part une filière de reconditionnement destinée aux personnes rencontrant des difficultés d’ordre économique et social et déploie d’autre part des espaces dédiés aux projets de médiation numérique dans des bibliothèques ou médiathèques qui viennent compléter l’offre déjà existante dans les Espaces services publics, les mairies…

Des micro-initiatives, portées par des associations et/ou des collectivités et des actions menées dans le cadre d’un évènement départemental, pourront par ailleurs être financées. Pour ce faire, des appels à projet sont régulièrement lancés.